Du kannst Tickets auf unserer Website oder bei allen bekannten Vorverkaufsstellen erwerben. Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, um dir eine bequeme und sichere Transaktion zu ermöglichen.
Bitte beachte, dass es in der Regel kein Widerrufsrecht oder eine Rückgabemöglichkeit für Tickets zu Veranstaltungen gibt. Die meisten Events haben eine strikte “Keine Rückerstattung”-Richtlinie. Es wird empfohlen, vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen, ob du an der Veranstaltung teilnehmen kannst. Bei speziellen Umständen oder Fragen kannst du dich jedoch gerne an unseren Kundenservice wenden, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Ticketplattform variieren. In der Regel werden jedoch folgende Optionen angeboten: Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie Zahlung per Rechnung. Genauere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden findest du während des Kaufprozesses auf der jeweiligen Plattform.
In einigen Fällen ist es möglich, Änderungen an deiner Ticketbestellung vorzunehmen, solange die Veranstaltung noch nicht stattgefunden hat. Bitte kontaktiere dazu den Kundenservice der jeweiligen Plattform, um deine spezifische Anfrage zu besprechen und weitere Unterstützung zu erhalten.
Ja, in den meisten Fällen ist es möglich, deine Tickets auf eine andere Person zu übertragen. Um die Ticketübertragung zu arrangieren, bitten wir dich, den Kundenservice der jeweiligen Ticketplattform zu kontaktieren. Bitte beachte, dass einige Events bestimmte Einschränkungen oder Anforderungen für die Ticketübertragung haben können. Nachdem du den Kundenservice kontaktiert hast, wirst du weitere Anweisungen erhalten, und der Kundenservice wird den weiteren Verlauf der Ticketübertragung mit dir besprechen. Bitte habe Verständnis dafür, dass du möglicherweise auf eine Antwort warten musst, während sich die Details für die Übertragung klären.
Nachdem du eine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Innerhalb dieser E-Mail findest du dein Ticket sowie eine Bestellnummer. Bitte bewahre diese E-Mail und die Bestellnummer sicher auf, da du sie bis zum Eventtag aufbewahren musst. Am Eventtag kannst du das Ticket entweder ausgedruckt oder auf deinem mobilen Gerät vorzeigen, zusammen mit der Bestellnummer, um Zugang zur Veranstaltung zu erhalten. Bitte beachte auch etwaige weitere Anweisungen oder Hinweise, die in der E-Mail enthalten sein können.
Ja, es gibt Altersbeschränkungen für unsere Veranstaltungen. In der Regel dürfen Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren ohne Begleitung nicht an abendlichen Konzerten teilnehmen. Jugendliche über 16, aber unter 18 Jahren dürfen sich ohne Begleitung nur bis 24 Uhr aufhalten. Wenn Kinder und Jugendliche jedoch von einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person begleitet werden, gelten diese Einschränkungen nicht. Bitte beachte, dass diese Regelungen je nach Veranstaltung abweichen können. Wir empfehlen daher, die genauen Altersbeschränkungen vor dem Ticketkauf nochmals zu prüfen. Ein “Muttizettel” zur Erziehungsbeauftragung kann heruntergeladen und ausgefüllt mitgebracht werden. Hier herunterladen.
Ja, du kannst dich für unseren Newsletter anmelden, um regelmäßig Informationen zu unseren Events zu erhalten.
Ja, wir akzeptieren den Kulturpass für ausgewählte Veranstaltungen. Weitere Informationen findest du auf unserer Ticketseite. Link zum 6ix9ine-Konzert | Link zum Spring Break Meets Whoop
Für Anfragen zur Zusammenarbeit oder zum Sponsoring kannst du uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail erreichen.
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